МП «Единый рассчетно-кассовый центр»
442960, Пензенская обл., г. Заречный, ул. Строителей, 4-а.
Тел. (8412) 61-12-34,
факс (8412) 60-86-66.
Эл. почта: erkc@zato.ru
ДИРЕКТОР ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА КЛИМАНОВА
Ольга Климанова возглавляет предприятие с момента его основания в сентябре 2001 года. Награждена знаком отличия в труде «Ветеран атомной энергетики и промышленности» Федерального агентства по атомной энергии. Муниципальное предприятие «ЕРКЦ» было создано в 2001 году по инициативе администрации ЗАТО г. Заречного с целью совершенствования системы расчетов населения с поставщиками жилищно-коммунальных и других услуг.
Основная задача муниципального предприятия «ЕРКЦ» – обеспечение высокой собираемости платежей, сокращение просроченной задолженности, своевременное и полное перечисление поставщикам услуг денежных средств от населения.
ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МП «ЕРКЦ»
— начисление, сбор и распределение платежей населения за жилищно– коммунальные и другие услуги;
— распределение собранных платежей по поставщикам услуг;
— анализ информации о поступивших платежах;
— ведение информационных баз;
— осуществление работы с неплательщиками;
— паспортно-учетная работа;
— осуществление функций по контролю за соблюдением правил пользования жилыми помещениями социального назначения;
— осуществление функций наймодателя в отношении муниципального жилищного фонда;
— реализация проездных билетов, пластиковых телефонных карт и Интернеткарт;
— оказание юридических услуг жителям города;
— предоставление агентских услуг по начислению и сбору платежей за электроэнергию с предприятий города.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
Для удобства населения в Заречном открыты дополнительные пункты,
функционирующие по принципу «единого окна», организован удобный для
населения график работы, ведется прием безналичных платежей путем
удержания платы за услуги из заработной платы.
Главным преимуществом
такой организации работы является то, что каждый клиент центра получает
квалифицированную консультацию, в одном месте может оформить
необходимые справки, документы, сделать их копии.
В апреле 2007 года
постановлением главы города паспортно-учетная служба была передана из
МУП «ЖСКХ» в МП «ЕРКЦ». Предприятием для этого было закуплено новое
оборудование, установлено программное обеспечение. Организация
автоматизированной работы паспортно-учетной службы на базе МП «ЕРКЦ»
позволила организовать работу по принципу «единого окна», в результате
чего улучшилось качество обслуживания населения. Также с октября 2007
года на «ЕРКЦ» были возложены функции наймодателя по муниципальному
жилищному фонду.
Главное достижение МП «ЕРКЦ» – наглядность и
прозрачность представленной информации населению. Единый платежный
документ охватывает практически все виды услуг, предоставляемых
предприятиями Заречного, включая услуги связи и другие.
НАГРАДЫ
В 2005 и 2007 годах ЕРКЦ становился победителем городского конкурса
«Предприятие года», и информация о нем была занесена на городскую Доску
почета.
Высокий профессиональный уровень деятельности МП «ЕРКЦ» был
отмечен и партнерами предприятия. Так, в 2007 году Сбербанк России
наградил МП «ЕРКЦ» дипломом за победу в конкурсе «Бизнес-партнер 2007
года» в номинации «Развитие расчетов с применением биллинговых
технологий приема платежей населения». МП «ЕРКЦ» является действительным
членом саморегулируемого некоммерческого партнерства «Национальный
Жилищный Конгресс». В начале 2008 года ЕРКЦ получил диплом III степени
Всероссийского конкурса на лучшую организацию сферы ЖКХ за 2007 год.
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
Дальнейшее развитие деятельности предприятия видится во внедрении новых
форм оплаты, например, через Интернет. Также в перспективе –
организация учета потребленных ресурсов посредством применения приборов
учета, продолжение работы по формированию базы данных всего жилищного
фонда города Заречного.
МП «ЕРКЦ» – это единая команда, которая работает для удобства жителей города и скорейшего реформирования городского ЖКХ.
